Cross-sell é vender um produto complementar a quem já é cliente: quem comprou o seguro do carro recebe oferta do residencial. O segredo é a oferta certa no momento certo, o que exige base organizada e segmentável no CRM.
Por que isso importa na sua operação
Times comerciais que dominam o conceito de cross-sell tomam decisões com dado, não com impressão. No Vendalo, esse conceito aparece na prática dentro do funil, dos relatórios e das automações: a plataforma foi desenhada para que a teoria de vendas vire rotina executável, sem depender de disciplina heroica do time.