Opt-in é o consentimento do contato para receber mensagens da empresa, exigido pelas políticas do WhatsApp e pela LGPD. Formulário preenchido, conversa iniciada pelo cliente e aceite explícito são formas válidas. Lista comprada não tem opt-in: além de ilegal, destrói a qualidade do número.
Por que isso importa na sua operação
Times comerciais que dominam o conceito de opt-in tomam decisões com dado, não com impressão. No Vendalo, esse conceito aparece na prática dentro do funil, dos relatórios e das automações: a plataforma foi desenhada para que a teoria de vendas vire rotina executável, sem depender de disciplina heroica do time.