Follow-up é o acompanhamento de um contato já iniciado: retomar a conversa com quem recebeu proposta, pediu tempo ou parou de responder. A maioria das vendas acontece depois do quarto contato, e a maioria dos vendedores para no segundo. Automatizar o follow-up é a forma mais barata de aumentar vendas.
Por que isso importa na sua operação
Times comerciais que dominam o conceito de follow-up tomam decisões com dado, não com impressão. No Vendalo, esse conceito aparece na prática dentro do funil, dos relatórios e das automações: a plataforma foi desenhada para que a teoria de vendas vire rotina executável, sem depender de disciplina heroica do time.