Cadência é a sequência planejada de tentativas de contato com um lead: quantos toques, em quais canais, com que intervalo. Exemplo: WhatsApp no dia 0, ligação no dia 1, e-mail no dia 3, WhatsApp no dia 7. Cadência boa tem começo, meio e fim definidos, e cada toque agrega algo novo.
Por que isso importa na sua operação
Times comerciais que dominam o conceito de cadência tomam decisões com dado, não com impressão. No Vendalo, esse conceito aparece na prática dentro do funil, dos relatórios e das automações: a plataforma foi desenhada para que a teoria de vendas vire rotina executável, sem depender de disciplina heroica do time.