Inbox compartilhado é a caixa de entrada única de WhatsApp usada por todo o time: cada conversa pode ser atribuída, transferida e supervisionada. Conectado ao CRM, cada conversa vira histórico no negócio. É o fim do "WhatsApp no celular do vendedor", onde a empresa não vê nada e perde tudo quando ele sai.
Por que isso importa na sua operação
Times comerciais que dominam o conceito de inbox compartilhado tomam decisões com dado, não com impressão. No Vendalo, esse conceito aparece na prática dentro do funil, dos relatórios e das automações: a plataforma foi desenhada para que a teoria de vendas vire rotina executável, sem depender de disciplina heroica do time.